inpost
InPost to jedna z największych i najbardziej innowacyjnych firm logistycznych w Polsce, specjalizująca się w dostawach przesyłek kurierskich i obsłudze przesyłek za pośrednictwem automatów Paczkomat®.
Firma zdobyła rozpoznawalność dzięki wprowadzeniu nowoczesnych rozwiązań, które zrewolucjonizowały rynek dostaw w Polsce i stały się inspiracją dla rynków zagranicznych. InPost oferuje szybkie, wygodne i elastyczne sposoby odbioru i nadawania przesyłek, a także szeroką gamę usług kurierskich — zarówno dla klientów indywidualnych, jak i dla biznesu.
Sercem oferty InPostu są Paczkomaty® — sieć zautomatyzowanych punktów odbioru i nadawania przesyłek, które pozwalają klientom odbierać paczki 24/7, bez konieczności oczekiwania na kuriera. Dziś InPost to także dynamicznie rozwijająca się platforma logistyczna obsługująca ecommerce, m-commerce i coraz bardziej zaawansowane rozwiązania dla firm.
Jak działa InPost?
Dzięki Paczkomatom® klienci mogą samodzielnie odebrać lub nadać przesyłkę w dogodnym dla siebie czasie — bez kolejek, bez ograniczeń godzinowych i bez konieczności czekania na dostawcę w domu. Obsługa maszyny jest intuicyjna: po zamówieniu paczki do wybranego Paczkomatu® klient otrzymuje kod odbioru lub powiadomienie w aplikacji mobilnej InPost, która umożliwia otwarcie skrytki nawet bezdotykowo.
Poza Paczkomatami® InPost świadczy także tradycyjne usługi kurierskie (door-to-door), a od niedawna rozwija rozwiązania logistyczne dla firm, takie jak dostawy tego samego dnia czy sieć punktów partnerskich (InPost Point). Firma inwestuje również w technologie proekologiczne — stale rozbudowując flotę pojazdów elektrycznych oraz wprowadzając ekologiczne formaty opakowań.
Historia InPost
InPost powstał w 2006 roku, założony przez Rafała Brzoskę — młodego przedsiębiorcę, który wcześniej założył firmę Integer.pl działającą w branży poligraficznej. Początkowo InPost skupiał się na dostarczaniu listów i usługach pocztowych jako alternatywa dla Poczty Polskiej, ale prawdziwy przełom nastąpił w 2009 roku wraz z wprowadzeniem Paczkomatów®.
Automatyczne maszyny pocztowe okazały się innowacją na skalę światową — to wtedy Polska jako pierwszy kraj w Europie masowo wprowadziła usługę samoobsługowego odbioru paczek. InPost szybko zaczął rozwijać sieć Paczkomatów®, zdobywając zaufanie klientów i dynamicznie zwiększając skalę działalności. W 2017 roku InPost przeszedł restrukturyzację, przyciągając inwestora prywatnego — fundusz Advent International — który pomógł w ekspansji i unowocześnieniu usług.
Kto tworzy InPost?
InPost to przede wszystkim efekt wizji i konsekwencji założyciela, Rafała Brzoski, który do dziś pełni funkcję prezesa zarządu i jest twarzą firmy. Jednak sukces InPostu nie byłby możliwy bez ogromnego zespołu specjalistów: logistyków, inżynierów, programistów, analityków i ludzi obsługi klienta, którzy każdego dnia rozwijają technologię i udoskonalają doświadczenia konsumentów.
InPost współpracuje z tysiącami sklepów internetowych, platform e-commerce, a także firmami kurierskimi na całym świecie. Od stycznia 2021 roku InPost jest notowany na giełdzie Euronext Amsterdam, co zapewniło mu dostęp do kapitału na dalszy rozwój i ekspansję zagraniczną.
Sukces InPostu
InPost jest dziś jednym z największych sukcesów polskiego biznesu. Sieć Paczkomatów® w Polsce liczy ponad 25 tysięcy maszyn i jest jedną z najgęstszych w Europie. Firma obecna jest już na rynkach zagranicznych — we Francji, Wielkiej Brytanii, Hiszpanii, Włoszech i krajach Beneluksu — gdzie konsekwentnie rozwija sieć automatów pod marką „InPost” lub lokalnymi brandami, takimi jak Mondial Relay.
InPost znacząco przyczynił się też do wzrostu rynku e-commerce w Polsce, czyniąc zakupy internetowe wygodniejszymi i bardziej dostępnymi. Popularność Paczkomatów® wzrosła zwłaszcza w czasie problemów roku 2019-2021 kiedy bezkontaktowe odbiory paczek stały się standardem.
Firma zdobyła liczne nagrody i wyróżnienia za innowacyjność, efektywność i zaangażowanie w działania na rzecz zrównoważonego rozwoju. InPost inwestuje w zieloną logistykę, dąży do zmniejszenia śladu węglowego, a w 2023 roku zapowiedział, że jego sieć Paczkomatów® ma być w pełni neutralna klimatycznie.